Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 déc. 2021

Cette politique de confidentialité décrit comment GMapsExtractor et ses sociétés affiliées ("GMapsExtractor", "nous", "notre" ou "nos") collectent, utilisent et partagent les informations liées à votre utilisation de nos sites web, services et applications (collectivement, les "Services"). Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux informations que nos clients peuvent traiter lorsqu’ils utilisent nos Services.

Nous pouvons collecter et recevoir des informations concernant les utilisateurs de nos Services ("utilisateurs", "vous" ou "votre") depuis plusieurs sources, notamment : (i) les informations que vous fournissez via votre compte utilisateur sur les Services (votre "Compte") si vous vous inscrivez ; (ii) votre utilisation des Services ; et (iii) des sites web, services et partenaires tiers.

Nous vous recommandons de lire cette politique de confidentialité dans son intégralité afin d’être pleinement informé. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur les pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation des données de GMapsExtractor, contactez-nous à [email protected].

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

  1. Informations que vous fournissez
    1. Inscription au compte. Lorsque vous créez un Compte, nous pouvons vous demander vos coordonnées, notamment votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Si vous choisissez de recommander nos Services à un ami, nous pouvons également collecter son adresse e-mail àfin de lui envoyer une recommandation ou un code promotionnel pour s’inscrire.
    2. Informations de paiement. Lorsque vous ajoutez les informations de votre compte financier à votre Compte, ces informations sont transmises à notre prestataire de paiement tiers. Nous ne stockons pas ces informations financières sur nos systèmes ; toutefois, nous avons accès aux informations d’abonné via notre prestataire de paiement tiers et pouvons les conserver.
    3. Contenu utilisateur. Notre fonctionnalité "Communauté" vous permet de publier publiquement du contenu sur nos Services. En vous inscrivant à notre Communauté, vous acceptez que les informations de votre profil et le contenu que vous publiez puissent être consultés et utilisés par d’autres utilisateurs et par des tiers que nous ne contrôlons pas.
    4. Communications. Si vous nous contactez directement, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant.Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le contenu de vos messages, les pièces jointes, toute autre information que vous choisissez de fournir, ainsi qu’une confirmation lorsque vous ouvrez un e-mail de notre part.
  2. Informations collectées lorsque vous utilisez nos Services.
    1. Cookies et autres technologies de suivi. Comme la plupart des sites web, nous collectons automatiquement certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations depuis votre appareil. Ces informations peuvent inclure les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès internet, les pages de provenance/sortie, le système d’exploitation, l’horodatage, les données de parcours, la page d’arrivée et l’URL de provenance. Pour collecter ces informations, un cookie peut être placé sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez nos Services. Les cookies contiennent une petite quantité d’informations qui permet à nos serveurs web de vous reconnaitre. Nous stockons les informations collectées via les cookies, journaux et/ou gifs invisibles afin d’enregistrer vos préférences. Nous pouvons aussi collecter automatiquement des informations sur votre utilisation des fonctionnalités de nos Services, leur fonctionnement, la fréquence des visites et d’autres informations liées à vos interactions avec les Services. Nous pouvons suivre votre utilisation sur différents sites web et services. Dans certains pays, y compris les pays de l’Espace économique européen ("EEE"), les informations mentionnées dans ce paragraphe peuvent être considérées comme des données personnelles selon les lois applicables sur la protection des données.
    2. Utilisation de nos Services. Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons collecter des informations sur votre engagement et votre utilisation, comme l’utilisation du processeur et de la mémoire, la capacité de stockage, la navigation dans nos Services et des métriques système. Nous utilisons ces données pour exploiter les Services, maintenir et améliorer leurs performances, développer de nouvelles fonctionnalités, protéger la sécurité de nos Services et de nos clients, et fournir le support client. Nous utilisons aussi ces données pour produire des analyses agrégées et de la veille économique afin d’exploiter, protéger, prendre des décisions et rendre compte des performances de notre activité.
  3. Informations reçues de tiers.
    1. Comptes tiers. Si vous choisissez de lier nos Services à un compte tiers, nous recevrons des informations concernant ce compte, comme votre jeton d’authentification du compte tiers, afin d’autoriser la liaison. Si vous souhaitez limiter les informations qui nous sont accessibles, vous devez consulter les
    2. paramètres de confidentialité de vos comptes tiers pour connaitre vos options. Partenaires tiers. Nous pouvons également recevoir des informations publiquement disponibles vous concernant de la part de nos partenaires tiers et les combiner avec les données que nous possedons deja.

2. COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS

Nous utilisons les informations que nous collectons de différentes façons, notamment pour :

  • Fournir, exploiter et maintenir nos Services
  • Améliorer, personnaliser et développer nos Services
  • Comprendre et analyser votre utilisation de nos Services
  • Développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et fonctions
  • Communiquer avec vous, directement ou par l’intermédiaire de l’un de nos partenaires, notamment pour le service client, pour vous fournir des mises à jour et d’autres informations relatives au Service, ainsi qu’à des fins marketing et promotionnelles.
  • Traiter vos transactions
  • Vous envoyer des SMS et des notifications push
  • Détecter et prévenir la fraude
  • À des fins de conformité, y compris pour faire respecter nos Conditions de service ou d’autres droits légaux, ou lorsque cela est requis par les lois et réglementations applicables ou demandé par une procédure judiciaire ou une autorité gouvernementale.

3. COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS

Nous pouvons partager les informations que nous collectons de différentes façons, notamment comme suit :

  1. Fournisseurs et prestataires de services. Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs et prestataires tiers qui fournissent des services pour notre compte, par exemple pour nous aider à fournir nos Services, à des fins promotionnelles et/ou marketing, et pour vous fournir des informations pertinentes comme des annonces de produits, des mises à jour logicielles, des offres spéciales ou d’autres informations.
  2. Informations agrégées. Lorsque la loi le permet, nous pouvons utiliser et partager des informations concernant les utilisateurs avec nos partenaires sous une forme agrégée ou anonymisée qui ne permet pas raisonnablement de vous identifier.
  3. Partenaires tiers. Nous partageons également des informations concernant les utilisateurs avec des partenaires tiers afin de recevoir des informations supplémentaires publiquement disponibles vous concernant.
  4. Conseillers professionnels. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des conseillers professionnels, tels que des avocats, banquiers, auditeurs et assureurs, lorsque cela est nécessaire dans le cadre des services professionnels qu’ils nous fournissent.
  5. Informations partagées lorsque vous vous inscrivez via une recommandation. Si vous vous inscrivez à nos Services via la recommandation d’un ami, nous pouvons partager des informations avec la personne qui vous a recommandé afin de l’informer que vous avez utilisé sa recommandation.
  6. Analyse. Nous utilisons des fournisseurs d’analyse tels que Google Analytics. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations non identifiantes. Google fournit des options supplémentaires de confidentialité concernant ses cookies Analytics à l’adresse http://www.google.com/policies/privacy/partners/.
  7. Transferts d’entreprise. Les informations peuvent être divulguées et transférées à tout acquéreur potentiel, successeur ou cessionnaire dans le cadre d’une fusion, acquisition, financement par dette, vente d’actifs ou transaction similaire proposée, ou en cas d’insolvabilité, faillite ou administration judiciaire où les informations sont transferees à un ou plusieurs tiers comme l’un de nos actifs commerciaux.
  8. Exigences légales et divulgations similaires. Nous pouvons également partager des informations pour (i) satisfaire toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale applicable ; (ii) faire respecter cette politique de confidentialité et nos Conditions de service, y compris enquêter sur d’éventuelles violations ; (iii) détecter, prévenir ou traiter les fraudes, problèmes de sécurité ou problèmes techniques ; (iv) répondre à vos demandes ; ou (v) protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs et du public. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations pour la protection contre la fraude et la prévention du spam/malware.
  9. Avec votre consentement. Nous pouvons partager des informations avec votre consentement.

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Notre base légale pour collecter et utiliser les données personnelles décrites ci-dessus dépend des données personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Toutefois, nous collectons normalement des données personnelles vous concernant uniquement lorsque (i) nous en avons besoin pour exécuter un contrat avec vous ; (ii) le traitement relève de nos intérêts légitimes et n’est pas supplanté par vos droits ; ou (iii) vous nous avez donné votre consentement. Nous avons un intérêt légitime à exploiter nos Services et à communiquer avec vous lorsque cela est nécessaire pour fournir ces Services, par exemple pour répondre à vos demandes, améliorer notre plateforme, mener des actions marketing ou détecter/prévenir des activités illégales.

Dans certains cas, nous pouvons également avoir une obligation légale de collecter des données personnelles vous concernant, ou avoir besoin de ces données pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne.

Si nous vous demandons de fournir des données personnelles pour respecter une obligation légale ou exécuter un contrat avec vous, nous l’indiquerons clairement au moment concerné et vous informerons si la fourniture de ces données est obligatoire ou non, ainsi que des conséquences possibles si vous ne les fournissez pas.

5. SÉCURITÉ

GMapsExtractor s’engage à protéger vos informations. Pour cela, nous utilisons diverses technologies et mesures de sécurité conçues pour protéger les informations contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Les mesures que nous utilisons sont conçues pour fournir un niveau de sécurité adapté au risque lié au traitement de vos données personnelles. Toutefois, gardez à l’esprit qu’Internet ne peut pas être garanti comme sécurisé à 100 %.

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les données personnelles collectées vous concernant lorsque nous avons un besoin commercial légitime et continu de le faire, par exemple pour vous fournir un service demandé ou respecter des obligations légales, fiscales ou comptables applicables.

Lorsque nous n’avons plus de besoin commercial légitime et continu de traiter vos données personnelles, nous les supprimons ou les anonymisons. Si cela n’est pas possible, par exemple parce que vos données personnelles sont stockées dans des archives de sauvegarde, nous les conservons de manière sécurisée et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que leur suppression soit possible.

7. ACCÈS

Si vous êtes un utilisateur inscrit, vous pouvez accéder à certaines informations associées à votre Compte en vous connectant à nos Services ou en envoyant un e-mail à [email protected]. Si vous supprimez votre Compte, toute activité publique réalisée sur votre Compte avant la suppression peut rester stockée sur nos serveurs et rester accessible au public.

Pour protéger votre confidentialité et votre sécurité, nous pouvons également prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de mettre à jour ou supprimer vos informations. Les informations que vous nous fournissez peuvent être archivées ou stockées périodiquement par nos soins selon des processus de sauvegarde réalisés dans le cours normal de nos activités à des fins de reprise après sinistre. Votre capacité à accéder à vos informations et à les corriger peut être temporairement limitée lorsque cet accès ou cette correction pourrait : empêcher GMapsExtractor de respecter une obligation légale ; empêcher GMapsExtractor d’enquêter, de présenter ou de défendre des réclamations légales ; entraîner la divulgation de données personnelles concernant un tiers ; ou entraîner une violation de contrat ou la divulgation de secrets commerciaux ou d’autres informations professionnelles propriétaires appartenant à GMapsExtractor ou à un tiers.

8. VOS DROITS DE PROTECTION DES DONNÉES DANS LE CADRE DU RGPD

Si vous résidez dans l’EEE, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

  • Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les corriger, les mettre à jour ou demander leur suppression, vous pouvez le faire à tout moment en envoyant un e-mail à [email protected].
  • Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles, nous demander d’en limiter le traitement ou demander la portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à [email protected].
  • Vous avez le droit de vous opposer à tout moment aux communications marketing que nous vous envoyons. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien "unsubscribe" ou "opt-out" dans les e-mails marketing que nous envoyons. Pour vous opposer aux autres formes de marketing, contactez-nous à [email protected].
  • De même, si nous avons collecté et traité vos données personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait, ni les traitements fondés sur des bases légales autres que le consentement.
  • Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles. Pour plus d’informations, contactez votre autorité locale de protection des données.
Nous répondons à toutes les demandes reçues de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables.

9. VOS CHOIX

Vous pouvez utiliser certaines fonctionnalités des Services sans vous inscrire, ce qui limite le type d’informations que nous collectons.

Vous pouvez vous désabonner de certains e-mails promotionnels que nous vous envoyons. Pour cela, suivez simplement les instructions figurant à la fin de l’e-mail. Même si vous vous désabonnez, nous pouvons encore vous contacter à des fins informationnelles, transactionnelles, liées au compte ou similaires.

De nombreux navigateurs proposent une option permettant de désactiver les cookies, ce qui peut empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies ou permettre une utilisation sélective des cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, certaines fonctionnalités et la personnalisation de nos Services peuvent ne plus fonctionner pour vous. Vous continuerez à recevoir du contenu publicitaire, mais il ne sera pas adapté à vos intérêts.

10. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

GMapsExtractor ne collecte pas sciemment d’informations provenant d’enfants de moins de 13 ans, et les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à utiliser nos Services. Si vous apprenez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles en violation de cette politique de confidentialité, vous pouvez nous en informer à [email protected].

11. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre ; veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications de cette politique de confidentialité seront publiées sur nos sites web. Si nous modifions de manière substantielle la façon dont nous utilisons ou partageons les données personnelles précédemment collectées via nos Services, nous vous en informerons via nos Services, par e-mail ou par un autre moyen de communication.

12. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

GMapsExtractor est une entreprise mondiale opérant aux États-Unis. Nous pouvons transférer des données personnelles vers des pays autres que celui ou les données ont été initialement collectées. Ces pays peuvent ne pas disposer des mêmes lois de protection des données que le pays ou vous avez fourni les informations. Lorsque nous transferons vos données personnelles vers d’autres pays, nous les protégerons comme décrit dans cette politique de confidentialité.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected].

Si vous avez des clients dans l’UE ou devez être conforme au RGPD, vous pouvez également demander à signer notre Accord de protection des données (DPA). Veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] pour obtenir une copie du DPA.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est GMapsExtractor.